发脾气守则

发脾气有时像是穿衣服,不同的式样和风格适合不同的场合.如果精于此道,你就很容易得到自己想要的。

拙劣的服务和粗暴的侍应:碰到这种情况时,你首先必须确信自己是正确的,否则最好免开尊口。第二条原则是直接面对那个说话能算数的人。其次,用若隐若现的威胁做武器,让对方不得不妥协。

如果最亲密的人冒犯了你:此时的最佳方案是选择与他的反应刚刚相反的方式,这样能迫使他从你的立场看问题。再者,行动胜于语言,这句话在很多时候都有效。

如果怒火燃烧在办公室:办公室里是最难将喜怒“形于色”的地方,不恰当的发脾气只会使自己显得缺乏能力并且到处树敌。所以,要非常小心。对同事:“对事不对人”永远是上上策。只需要告诉他这种情况需要如何解决,而不要对他的能力或者性格做任何评价。对上司:永远不要对上司发火,除非你已经做好准备要换份工作。

这些都是你在抑制不住自己的情绪时必须加以注意的地方,也许正是一些小小的疏忽导致你种种的不顺。当然,在任何情况下,发脾气都只在背水一战的时候才用。  

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heima制作2004.10.19