如何巧妙地聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。
一个好听众总比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为,一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。
生活中没有什么比做一名好听众能更有效地帮助你。

当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

1.注视说话人
对方如值得你聆听,便应值得你注视。

2.靠近说话者,专心致志地听
让人感觉到你不愿漏掉任何一个字。

3.提问
使说话者知道你在认真地听。
提问题是一种较高形式的奉承。

4.不要打断说话者的话题
无论你多么渴望一个新的话题,也不要打断说话者的话题,直到他自己结束为止。

5.使用说话者的人称——“您”和“您的”
如果你用了“我,关于我,我的,我的XXX”这类词,就意味着在把听众的注意力从谈话人转移到了你自己,这就成了交谈,而不是聆听。


请注意,这5点绝不是谦恭的行为,谦恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。  

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heima制作2004.10.21