奖励员工时常犯的十大错误

  在表现与奖励之间建立起正确的边带关系,是改进组织运作的唯一要诀。管理本身就是一种艺术,好像凡高创作《向日葵》,贝多芬创作交响乐,都得掌握分寸,精雕细刻,来不得半点马虎。管理不单纯是管理无生命的物,更是具有思想的人。所以为什么要管理,什么时侯什么地点以怎样的方式去管理都得有个“度”。也就是说,要有的放矢。
  最常犯的十大错误
  美国著名管理专家拉伯福认为企业在奖励员工方面最常犯十大错误。
  1、需要有好成果,却去奖励那些看起来最忙,工作最久的人;
  2、要求工作的品质,却设下不合理的完工期限;
  3、希望对问题有治本的答案,却奖励治标的方法;
  4、光谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障,而是付最高的薪水给最新进或威胁要离职的员工;
  5、需要事情简化,却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
  6、要求和谐工作环境,却奖励那些最会抱怨且光说不做的人;
  7、需要有创意的人,却责罚那些敢于独行的人;
  8、光说要节俭,却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;
  9、要求团队合作,却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人。
  10、需要创新,却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。
  所有这些,都是无的放矢的最贴切表现。管理者自以为高屋建瓴,所以也不会在不明情况下呼唤一下“借我一双慧眼”,而是盲目下结论,最容易犯那种本来不应该犯的错误,严重打击员工的积极性,直接影响工作效率。
  改进组织运作的唯一要诀
  作为管理者,不妨对照拉伯福所说的这十种错误,一一核对、验照一下自己是不是犯过类似的错误。比方说,自己是不是口头上讲究实绩、注重实效,却奖励了那些专做表面文章、投机取巧的人?是不是口头上员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?是不是口头上鼓励创新,却往往处罚了敢于创新的人?是不是口头上鼓励不同意见,却往往处罚坚持原则的员工?是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、打小报告的人?……
  管理是一个运筹帷幄决胜千里和充满辩证法的过程,没有这个过程就是管理无的放矢,企业就不可能取得成功。有一点很重要的是,在表现与奖励之间建立起正确的边带关系,是改进组织运作的唯一要诀。这种导向标要求在考核和奖励员工时,特别要注重其工作的实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干,否则以后我们指望谁来做事呢?
  策划管理专家David·Li说过:“在管理过程中,一定要有的放矢。不能偏听偏信,他们的行动更能说明问题。”在奖罚问题上,每个管理者确实不可粗心大意,草率行事。否则,种下了苦果还是自己吃!(李甫年) ---《证券时报》

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heima制作2004.11.01