做个受欢迎的人(一)

1. 让别人记住你是谁 初次见面时的交谈,是非常重要的。在会话上如果一开始就出师不利,要挽回这种劣势,那就必须花费九牛二虎之力,而且还不见得有用。因此,和别人见面时,做为开始的"自我介绍",绝不可马虎。那么应该如何"自我介绍"呢? 首先,要面带微笑,笑容会令对方感到温暖。如果没有面带微笑,就无法制造融洽、和谐的气氛。 当你们见面,目光相对,互露微笑之后,接下去就是"我叫×××"的自我介绍,这种介绍的要点就是要讲清楚。如果对方因没有搞清你的名字而叫错时,彼此一定会觉得很尴尬的,很容易造成不愉快的场面。因此,自我介绍时,除了要讲清楚外,最好能附带一句比如说"王,就是国王的王。"这样不但不会使对方发生误解,还可以加深印象。 另外有一点非常重要,自我介绍当然是使对方记住自己的名字,但同时你自己也必须记牢对方的名字。如果你没记清楚的话,不但会让对方感到失望,而且也是一件很不礼貌的事。 有没有什么有效的办法能使自己记住对方的名字?最好的办法就是找机会说出对方的名字,这样能帮助记忆。 再者,如果在讲话中时常提到对方的名字的话,对方一定会觉得你很重视他,而感到愉快,因此可以促进感情的交流,这是在英国及美国社交中常用的方法,值得借鉴。

2.明夸对方暗抬自己 推销自己的最好办法是让别人轻松愉快不知不觉中接受:明夸对方暗抬自己。 说到推销自己,若是太露骨,就不被人喜欢;再说,要讲自夸话,也是非常的费劲啊!就好象听到别人的艳遇一样,不会有多少的欣喜。可是,只要是人,仍不免有炫耀的毛病。在谈到自己切身的东西,还是会想谈自夸的话,所以,有必要知道自夸话的说法。 那么,要如何说才好呢?有两个最好的办法。一个是,不要一直夸耀自己的事,而要边拍对方的马屁边饶舌,例如,想要夸耀自己的毛皮大衣时: "这是狐皮大衣,很温暖的喔!你看好吗?可是,你身上的鹿皮似的织料大家也不错啊!尤其是那深绿色,绿得漂亮极了!不管何时,你的穿着我都很欣赏。"这样说就可以了。 另一个方法,也许要让某人脸上增光吧!毕竟有的事并不是独力可完成的,而必须依赖他人的力量才能成事。例如,自己有舞蹈教师的资格,要想稍微自夸时,就不要忘记再添上这么一句: "因为妈妈也是教师,所以自幼就被迫学习,……说来也是妈妈造成的! 实际想一想,单凭自己的力量,并不见得能做多少事。而且个人才能有限,总有力所未及之处,不是吗?所以,如果想要对别人说自夸的话时,就要好好地想个透彻,一定要自己有夸耀的实事。这样一样,就不会令人讨厌自己自夸的话了。

3.敬语是一个人身份修养的标志 在社交场合,敬语使用错误的话,也会非常难堪。 例如,请别人替你服务时,要加上"请"字或"某先生"。尤其是在交谈中,称呼对方的父母,应该说"伯父、伯母",直接说"你爸爸、你妈妈"当然也可以,但缺乏高雅的气质,一个有身份教养的人,不应该忽略这些事情。 同样一句话,会因讲法不同,而给人完全不同的感受。例如,前面有人挡住你的去路,你当然不必请他让开,这时,如果你说:"让开!让开!我要过去!"或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语,客气地说:"先生,对不起,麻烦您让一下路好吗?"对方一定会马上让开,面带笑容地让你过去。 而且,敬语也应适当地使用,否则,可能会得到相反的效果。这种习惯在平常就应好好地培养。例如,在人很挤的公共汽车上,你不小心踩了别人一脚,若平常没有养成习惯,这时,很会火冒三丈,若你很自然地优雅地向对方道歉,说声:"对不起!"那对方就是再痛,也只是苦笑说:"没关系!" 事实上,只要你养成习惯,对别人时常存有尊重的意念,那么敬意就会很自然地流露出来,不需要使用太多的敬语。 例如,公司的上司有事叫你来,你不需使用敬语,只要很自然地含笑点个头,问:"有什么事吗?"那你的敬意就很自然地流露出来了。

4.接递名片别轻慢 初次与人见面,打过招呼后互通姓名,然后就是相互递交名片。递交名片这样一个小小的动作也应该引起注意,要运用得体的方法才好。 1)名片应该放在名片夹内,而不应放在别的票证夹里,更不应该随意夹在小本本里,到时满处乱翻。 2)名片夹应放在西装的内袋里,而不应从裤子口袋里掏出。 3)各片夹由于要长久使用,所以尽可能买个质地好的。 4)如果对方伸出左手递交名片,自己要伸出右手去接,同时左手也应递交名片,这样互相交换。 5)接受名片时,右手去接对方的名片,左手拿自己的名片夹。 6)对方各片上的姓名如有不容易读的字,应客气地问清楚。 7)如果对方有两人以上,应将他们的名片排好,并按照名片的顺序,分别与他们进行交谈。 8)如果人坐椅子上,应把对方的名片认真收起来放好,然后再向对方致意告辞。 对于递交名片的方法,下面也加以说明以供参考。 要求:拿名片下端,使对方易于接;位置至对方胸前;只是单方面接对方名片时,要把左手和右手同时伸出。

5.别在初次见面和正规场合大讲绰号 在有些地方,一些人作自我介绍的时候,往往连绰号也讲出来,例如:"我叫老大,平常大学都这么叫我,你这样叫就可以!"但在我国,绰号的使用,仅限于亲密的朋友间。很要好的朋友之间,彼此以绰号相称,说起来,是无伤大雅的事。不过,如果有第三者在场的话,就要特别注意。若老是以绰号称呼对方或其他不在场的人,会令第三者摸不着头绪,产生疏远的感觉。 假如,你的朋友第一次带你去家里,这时,你突然对他说:"三毛!我觉得你家很什么,我很喜欢……",讲出这种话时,一定会使朋友的家人产生反感,认为你不端庄,不懂礼貌,因此,你还是好好地叫他的名字,不要使用绰号。 还有,在结婚典礼上致词时,也不可使用绰号。 因为,在这种场合,参加的人很多,尤其是双方的亲戚一定不少,当他们听到绰号时,一定有"别有一番滋味在心头!" 话说回来,为你自己本身着想,也不应该在这种场合滥用绰号,因为在场的年轻异性中,也许有人可能成为你的候初恋人,当你听到你这种演说方式时,也许就因此而却步不前了。 总之,绰号并不是不能使用,而是考虑场所和环境,否则,不便破坏环境的气氛,连自己的气质都会丧失殆尽。

6.用刺耳的话打开缺口 让缄默不语的人开口,最好说些让他不得不反驳的话。 谈话对象闭口不言,不妨抛几句刺耳的话。只要他开口反驳,就易中你的圈套,最终讲出内心真实的想法。 比如,对在公司工作效率不佳,也不太遵守上级命令的职工,可说些不客气的话:"你一定和太太相处得不怎么好。" 听到这种和工作风马牛不相及的家庭评价,即使缄口不语的人,也会感到被伤及自尊而生气地否定,"哪有这么回事。"这时,要乘胜追击,"你怎么会说得这么自信?"他可能因此落入圈套,老实说出心中的不满。 .让他无法拒绝 把对方拒绝你的理由变成你之所以找他的原因。 一个杂志的编辑,是邀作家写稿的高手。他并不属于能言善道的人,他对"我太忙了,无法写稿……"的作家,只说一句:"我知道你很忙,正因为你很忙,我才邀你写稿,太闲散的人是不会有好作品的。"他这种邀请忙人写稿的做法,从未失败过。 一般来说,有强烈理由拒绝者,要他答应是相当困难的。因为这种人有充分的心理准备,所以"请你帮忙……"之类的恳求语,会使他感到厌烦。对付这类人,要依前例,将对方的理由夸奖一番再提要求也许有效。 应用此法最得心应手的是化妆品推销员。他们第一次与用户见面时,主妇大都不会买。这时,推销员会说:"我知道,看你又细又嫩的皮肤,就不需要化妆品。"听到此话不动心的女性是很少的,然后推销员再加一句:"可是,夏天的骄阳……"这样一说,主妇就会高高兴兴地掏钱。

8.打开沉默的话题 把对方下意识的动作当成打开沉默的话题。 两个都不喜欢言谈的人并肩而坐,场面定会相当尴尬。尤其是对初次见面的人而言,是否有使谈话顺利进行的妙方?有的,这就是把对方下意识行为当作话题。 假如对方只是一味抽烟,你发现他的熄火柴时有某种习惯,就立刻问他:"你熄火柴的动作很有趣,轻轻一弹就熄了。" 看到对方的咖啡里加两勺半的砂糖,也可发问,"对不起,为什么你非要放两勺半砂糖……" 通常面对这类问话,对方会不得不开口,说不定还会唤起对方滔滔不绝的回忆呢?

9.说话时多用"我们"少用"我" 大家都有这么一种感受,即骑自行车遇到红灯时,如果一起闯就不那么害怕了。这表明了一种大众心理,即遇到危险时,如果是几个人一起面临,危险的感觉就会淡薄些,甚至会产生安全感。 比如在日本,普有一个臭名照著的"卖春观光旅游团",这个旅游团的男性成员,到东南亚各地去旅游,主要是为了逛妓院。那些在日本貌似老实厚道的绅士们,一参加这种团体,一下子也变成让人深恶痛绝的男人了。这也是"集体意识"在起作用,即把一桩事的负担稀释到了大家身上,个人的负担就轻多了,因而不再有罪恶感。 这种稀释压力或风险的方法,适用于任何场合。在本单位遇到困难或压力时,如果强调大家意识,多用"我们"少用"我",不仅有利于说服对方,而且可以增强信心。

10.别贬低自己 习惯性的谦逊反而让人觉得你是个"牢骚满腹"又不思进取的人。 有些人喜欢把自己贬得很低,比如说:"像我这样的人,不过是可怜的薪水阶层罢了!"或者说:"你也看到啦,我就是这么没有!"虽然你的出发点是为了谦虚,但如果你不希望别人觉得你是个阴沉的人,那么最好不要用这种对自己不利的语气谈论自己。 当然,偶尔这么说说倒无所谓,但久而久之就会成为习惯性的说法。这点你只要观察喜欢说这一类话的人,即可发现他们经常在用。至于对方有什么样的反应呢?或许一开始并没有特别在意,但如果每次见面所听的都是这种腔调,就会逐渐觉得和这种人见面没什么意思。更有甚者,还会令人产生一种想法, 亦这不是谦虚,而是真正没有;这一点即是心理学所谓的"累积暗示效果"所发生的作用。如你经常对孩子说"你真没有",或"你真笨"等,即使孩子十分正常,久而久之也会觉得自己真是个没用的人。就像这样,经常听到的话就会认为是对的,这是人类天性的特性之一。 因此,贬低自己的说法,不仅对自己毫无益处,反而还会弄巧成拙,使别人以为你真是如你自己所说的那么一个人。

11.找个高帽给人戴 暗中给对方一个不经意的高帽,即使是唠叨他也会听下去。 有一次,一位在公司任科长的朋友告诉笔者,他有位部下不论提出什么问题,都会以"我是否可以向您请教二、三个问题"这种说法为开场白。虽然这个人所说的大部分是反对科长的意见,但由于他提出问题的方式很妙,使得这个科长无法拒绝去听他的问题。 直接提反论容易造成磨擦时,采取这种方式也不失为一种好的作法。也就是利用提问题来摆出自己向对方讨教的姿态,可刺激对方的优越感,进而减低对方对你的反感,不致使对方留下你很傲慢的印象。

12.尽快消除初识的陌生感 相逢便是有缘,尽量避开不着边际的无聊话。 一般人在初次见面时,总是选择一些无关紧要的话题,例如最典型的谈话: "今天天气不错啊!" "是啊!早上还出太阳呢!" 这种公式化的对话根本不能给人留下深刻印象,同样的别人也无法牢记你的印象。这样的交谈无异是浪费时间,浪费精力。 也许有人会认为第一次见面的讲话太冒昧是不懂得社交礼节,为此,而有所顾忌,其实大可不必考虑这么多,例如你可以这么说: "最近我和母亲相处不甚和睦,然而昨天我们居然高高兴兴地谈了一个下午,误会完全解开了……"或者说:"这几天太热了,我索性把头发剪短,朋友们都不认得了……"。以自己的近况为题材是一种很好的开场白。 选择说话的内容要考虑对方的生活状况,针对状况而发的话才能加深彼此的印象。 初次见面若想给别人留下深刻的印象,就必须先消除彼此间的距离。某单位有一次邀请某位先生上台演讲,他那自嘲的讲辞一开始就消除了与观众间的距离,他说:"今天我第一次与各位见面,很巧的是我穿一双漂亮的新皮鞋,而因为挤公共汽车赶路的关系,新皮踏成旧皮了,脚也起泡了……" 总之,尽快地消除初次见面的陌生意识才能使对方留下永不磨灭的印象。由于我们都长期生活在某个特定环境中,因此说话有时候会流于形式。如何引起对方注意,就在于如何选择话题了。聪明的你,何不运用创意造会话的奇迹呢?
  

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heima制作2004.11.05