做个受欢迎的人(五)

49.玩笑不可过头 玩笑不可过头,不要涉及对方缺点和隐私。 无论如何,幽默有伤人的可能,其界限是耐人寻味的。对开玩笑和诙谐,必须随时记住会有伤人的危险性,而要小心翼翼不能踏错一步,否则一步走错全盘皆输,真是得不偿失。 不管是哪一边,在说者的忧虑上和听者的接受之间,是有着相当距离的。如果做相当轻松的幽默,不由得令人笑出声来,这点的确也要注意到。 如女人开男人的玩笑,最要注意的,也许是自尊心的问题吧!试想"你和他的收不同,不应该在一起玩哟!"就这样谈到男人的收入等事,可不是最伤男人的自尊吗?自尊心是不容人刺伤的,所以若是要开玩笑,应尽量开自己的玩笑!不论多历害的幽默,一定要指着自己来说! 万一说了过份伤人的话,一定要诚心诚意地道歉,不能够就此放任不管。如果不道歉而想带过其他的话,那可是不行的喔! 相反的,当自己被开了过份的玩笑时,一定要当作是开玩笑而已,就是开玩笑也不会伤到人。如此一来,对方也不好意思。遇到这种事时,千万胸怀要宽大。

50.把不利于自己的某些因素先说出来 把不利于自己的某些因素先说出来,省得对方胡思乱想而就误了对你的倾听。 有一次座谈会,参加的都是专家学者,只有一个家庭主妇是例外。当轮到这位家庭主妇发言时,她的开场白是:"像我这样的家庭主妇,显然不会有什么好的意见……"而实际上,她的发言却非常有力。这样,一些原本怀疑他说话能力的人,都不自由主地注意听她说的内容了。 究其原因,大概就是因为她那一番开场白的效果吧!因为对一般人而言,反对、不信任、不满或愤怒等消极的情绪都有些见不得人,但如果能让对方先了解一下,亦即先有心理准备,那么就不会令对方产生那种见不得人的想法,甚至有时还可因此而消除对方的不信赖感。总之,对于不信任或不满自己的对方,用这种抢占先机的方法,可说是最恰当不过的了。

51.把拍板权交给对方 把拍板权交给对方,给他一个心理准备。 需要对方听你说话时,首先应使对方有听你说话的心理准备,这是自我表现最重要的一点。而在打电话时要使对方有心理准备,最有效的方法就是先问对方,"现在是否能请你听我说话?" 像这样先问对方的方便与否,会使对方产生一种你诚实的印象,同时这样开场白,也是令对方有听你说话的心情准备。之后,对方可能会告诉你说:"我只有5分钟",但你开始说话以后,即使从5分钟变成10分钟,对方也不会介意。因为对方已允许你了。所以他会认为主导权在他,即使你把时间再拖长些,对方也不会有所不说的。 此外,或许他这时没有听你说话的时间,但如果你先问他何时方便,他也会回答你一个确定的时间。

52.好话也要慢慢说 说话太快让人感觉你想敷衍了事或急于求成。 优秀的推销员,其说话速度都不太快。因为就一般购买者的心理而言,对那些反复述说自己商品多么好的推销员,往往会产生一种戒心,认为他的话十有八九是骗人的。而相反的,对于说话缓慢的人,就会产生一种诚实感,反而会有想听他说话的欲望。 在人际关系中,特别是要说服人时,滔滔不绝地说不会有任何结果。虽然说话的速度快些,可以在不需要太多时间的情况下传递许多情报,但这种情报的传递并不只是量的问题。情报的信赖度主要是依对传递者的信赖而定,如果滔滔不绝地说,不仅会给人轻浮之感,就连对他的情报也会感觉不足以信赖,这一点是人类惯常心理。因此,要把自己的诚意传递给对方时,尽量使谈话的速度缓慢是一大原则。

53.赞许别人是无本万利的事 不要等到别人干了大事或不平常的事情,才赞扬他。赞美要慷慨大方。如果早晨的油炸糕可口,要赞美你太太一番,这样你不仅提高她的积极性,而且使他有信心把明晨的炸糕做得更好。 如果有位职员,记述你口述的信件,比你预期的还快,告诉她这件事,她一定会更加卖力工作,以博得你的放心。 如果有人帮了你小忙,让他们知道你极为欣赏,并说"谢谢你",以作为他们帮助你的奖励。 寻找别人值得你感激的事情。每次当你说"谢谢"这句话的时候,更确有其事。你要经常称颂别人做了令你欣赏的事情。 说说善意的话,好让别人知道你的感觉。别把别人知道你欣赏他,视为当然之事。你要亲口说出来,他们才会接受。当你让别人知道你欣赏他们的作为时,会使他们愿意为你做更多的事情。

54.赞美的法则 赞美不是张张嘴那么简单,必须遵循以下法则: 1.真诚 例如,这样称赞一位妇人比较好:"你的服装实在是太漂亮"。说这话的时候,要字字真诚,比说:"你是绝世佳人"好。 2.赞美一个人的行为或他的贡献比赞美他本人好 当你赞美一个人的行为或贡献时,你的赞许是特殊而又更具真诚,而且,如果别人知道他的确值得被赞美的话,会获得最好的效果。赞美行为比赞美本人,更可以避免功利主义或偏见,也可以避免困惑。 如果你到一个人的面前就说:"你真是一个了不起的人。"大多数人会觉得不自然,或至少认为你在开他的玩笑。 但是如果你赞美一些他做过的特殊事情,他会觉得很受用。 赞美某人的作为,会鼓励一个人,使他对失误的事情,更加地卖力去纠正。赞美有增加或倍增其赞美目标的倾向,赞美一个人的工作,会使他做更多的工作。赞美他的行为,他的行为就会更加改善。但是如果只赞美他本人,只会增加他的自大和傲慢。 称赞一个人的行为和贡献,会增加他的自尊心,使他远离傲慢及自大。

55.谁都不想被人支配 谁都不想被人支配,即使是口头上的。 有些人觉得自己很了不起,比别人懂得多,总想教训别人,指手划脚地告诉别人应该怎么做,不该怎么做。结果让人觉得讨厌,甚至让人觉得是"半瓶醋"。 如果你不想做个让人讨厌的人,就不要告诉别人应该怎么做,因为你并不十分了解对方的水准,对方会为此笑你班门弄斧。 即使你知道对方不如你,或资历浅,年龄小,最好不不这样做。因为谁都不愿让别人教训,让别主主宰自己的行为。再说人各有志,人家想做什么,不相做什么,都有一套自己的想法,你何必自以为是呢?

56.对别人宽也是给自己留余地 每个人都有优点和缺点,对于缺点,一般不愿让人提及。但有些不注意这一点,对别人的缺点或缺陷特别有兴趣,常常把这些挂在嘴边。有时虽是无意识的,但常常惹人不高兴。 对方有缺点,其实你自己也有缺点,十全十美的人是没有的。你不放过对方, 一味揭人家的短,他会毫不客气地回敬你,这时你就是自作自受。 所以,为了不得罪、激怒对方,最好不揭对方的短处和隐私,尤其不能当着第三者的面提及。 有些人在别人自嘲时,不明白人家是什么意思,以为对方说的是真正话。所以就接着对方的意思往下说,还表示同情,对方听了自然不会高兴。 因为,自嘲是在一种特定环境下讲的,那种气氛容易让人同情,同情之心会不由自主的产生。但如果你不想让对方不高兴,最好在对方自嘲时,表扬他,夸奖他在其他方面的成就和能力。这样对方会特别轻松、高兴,以你能理解他而引以为知音。

57.真心的肯定必须说到点子上 真心的肯定必须说到点子上,哪怕只有一粒钮扣。 与对方谈话结束时,可以在临告辞时对谈话作一总结,告诉对方他的谈话对你很有启发,使你很有收获,尽可能夸张地告诉对方你的感觉。对方虽然知道你在夸张但仍然会十分满意,心里没数。如果你这么一总结就等于解除对方的顾虑,肯定了对方的谈话。这种表扬无论多过份,都是对方所乐意接受的。 在对方说到得意的地方时,要积极配合,拍案叫绝,把你的赞扬直接地、明确地表达出来,使对方从中受到鼓励。 对对方的谈话表示出兴趣也是对他的一种表扬,所以在谈话时你要表现出所的欲望:"后来呢……"要不往问对方,这样他会认为他的话很欢迎,也就乐意说下去。 如果想直来直去地表扬对方,而且想表扬得淋漓尽致,最好是通过写信的方式来实现。可以在信里把你想说的话,把你不好意思说出来的话都写出来。对方看到信后,会非常高兴的,你的一些夸张的词句他也会邮堋?br>

58.老是"随便"是缺乏主见和漠视别人诚意的表现 下班时,公司的男同事问你:"等一下我们一起吃个饭好吗?你想吃中餐还西餐,或日本菜?" 如果你回答说:"什么都可以,随便!"那一定会给对方一种平淡无味的感觉,而且这种回答很不礼貌。 站在主动立场的男性,就是因为不敢自己决定所以才问你,也就是要将选择权留给女性。既然男方尊重你的选择权,那你也应该注意对方这种作法。虽然你确实觉得吃什么都可以,不过,只要认真去想一想,一定可以选择出最喜欢的一种。 如果你不说:"随便好了!"而改说:"我想吃西餐",那对方一定会很高兴,即使你想吃西餐的欲望并不很强烈,可是这种干脆利落的回答,会使对方感到很满意,兴致勃勃地带你到西餐厅,付帐时也会大方地多给些小费。 因此,在会话中,你绝对不可以说:"什么都可以,随便!"这是最大的禁忌,时常使用这句话,会令对方觉得你是一个嗜好、兴趣、生活方式等各方面,都很"随便"的人,而且,用这种话来回答对方,往往会使话题无法继续下去,这是最大的缺点。 再则,老是"随便"下去会让人觉得你是个毫无主见或诚意的家伙。

59.拒绝语言必须明确 拒绝语言必须明显,不能乱拐弯。 男性约你"在一块儿"并不是大不了的事,或接受或拒绝,或是什么,都该表明态度,暖昧的态度,只会使男性焦躁,这才是要不得的态度。如果要拒绝就明显拒绝,不然就算你真的打算拒绝,却因没有使对方明白,而使你不爱的他一直邀请你约会,更让你避之唯恐不及。女性暧昧的拒绝法,如一句"很好",便是很具有代表性的例子。在男性同事问你"今天晚上一块儿吃饭好吗"时,你若回答"很好"那可就莫名其妙,不知你是接受或拒绝。如果接受,那就表示"哇!太棒了,一定带我去,"如果是拒绝,那就表示"可惜,不能一块儿去,"总之,言语必须确实明白地表现出你的想法,不要使人不知所心。 在喝酒时,若用暧昧的拒绝法,更会显眼,有人问:"再来一杯怎样"时,在确实回答:"我已经喝十分了,不能再喝"。如果常说"我已经喝得这样了……",就无法使人了解你到底喝了多少,或许对方会认为你还能喝呢?所以,要想早点回去,就要说出:"我要先走",然后站起来。如果还说"那么,慢慢地……",那不被挽留,我才感到奇怪哩! 说真的,要拒绝是很难启齿,怕伤害到对方,怕使对方心情恶劣等等。如果你是一个善良温和的人,更不易说出口。可是,你若边微笑边做拒绝,印象就会好转,否则,自己会难以脱身,这也是身体动作的言语,拒绝要果断,不可拖泥带水,废话连篇,为使你免去无谓的烦恼,就必须自重,做好回答吧!

60.女孩子的坐姿显示其性格、修养等诸多信号 如果考虑约会中的坐姿则餐厅、咖啡厅的选择就有很大的关系,因为店在的椅子设备会影响坐姿。设有很柔软、宽大的沙发椅的咖啡厅,不适合初恋的男女。因为初恋的男女,需要彼此做更进一步的了解,所以约会时的谈话很重要,不能不集中精神。 对于已经步入热恋的男女,就没有什么顾忌了。因为彼此之间已达到"不必多言"的地方,用微笑和凝视就可传达彼此的情意。因此,还需要从交谈中来了解对方的情侣,还是选择可以伸直背部的椅子,将身体稍微往前倾,来注意聆听对方的谈话吧!坐卧在那种柔软的大椅子上的话,不要说对方所讲的话,连自己的思维,恐怕也很难抓住,这样,怎能使你们的恋情有更进一步的发展呢? 还有一点和前述的身体、姿势、动作及表情有关。在公司或餐厅中,情侣并排坐的机会不少,这种坐法,也可以代表各种不同的意思。一般而言,优美的身姿是将两脚并拢,然后向左或右,稍微倾斜伸出,膝盖也自然地向右或左靠。这时,你就要注意了,要知道,你的膝盖到底是向着他那边,或是向着另一边,会给他截然不同的感受。 如果你的膝盖是向着男朋友那边的话,会使他感觉:"噢!她是真心喜欢我。"若你的膝盖向着另一边的话,对方会感觉到你的委婉拒绝之意。 总而言之,约会时的坐姿非常重要,因此椅子、咖啡厅、餐厅都要慎重地选择。若约你出去的男性很多,你可以依他们的种类来选择,如果对方并不是你所喜欢的,对椅子的选择,尽可不必考虑那么多。好好地运用这些"高等战术"来享受会话的乐趣吧!

61.口才的一项重要要求便是简洁明了 口才的一项重要要求便是简洁明了,过分的修饰适得其反。 大多数人最讨厌浓妆艳抹的女人,这种女人给人的感觉就好象吸血鬼般,脸上的脂粉大概抹了三寸厚,一个又红又大的血盆大口,眼睛好象狐狸精般的戴着假睫毛,眼睑则像挨了拳般的泛着青紫……,说得多难看就有多难看。 这并不是叫大家不要打扮,适当的打扮会增加你的妩媚,但如果是那种看不到本来面孔的浓妆,则会破坏你的气质,让男性产生厌恶感。 同理,会话的基本原则就是朴实。不要在言词中,加入太多的修饰词,妆饰太多的话,会令对方觉得厌恶,不耐烦。例如,你和男伴一起用餐时,你觉得眼前的牛排非常可口,心里想:若赞美几句,对方一定很高兴!于是你说:"这家餐厅的气氛非常优雅定静,桌上的玫瑰也娇艳欲滴,还有这芳香可口的牛排真是好吃……",这时,对方可能会以为你是在卖弄言词,怎么还会那么细腻的心思去体会你的真正用意--赞美牛排呢!如果你直截了当地说:"喂,这家餐厅的牛真好吃!"那对方一定会很高兴地说:"你也有同感,以后有机会我们就常来吃吧!" 即使你的文学素养很好,可是使用过份修饰的语句,不但显不出你的文学涵养,反而给人一种轻浮、缺乏诚意的感觉。

62.让你的表情魅力四射 在交谈中仅靠语言是不够的,还需要表情来传递诸多难以言传的复杂信息。 表情的魅力,会使你成为一位引人注目的"会话美人"。 当一个人非常诚挚地在叙说一件事时,他的诚意流露在脸上,这种表情会令对方体会到,因此对他所讲的话,也会有更高的评价。换句话说,有表情的谈话,比较容易与对方沟通,而无表情的说话,往往会令觉得虚伪。 最好的例子是议员们在议会中所做的答辩。我们常常可以听到他们说"我觉得很难过……",可是,脸上并没有一点难过的表情。也就是说,当他说:"我很高兴"以及:"我很难过"时的表情,并无两样。这种脸孔不是令人觉得太虚伪了吗?因此,在说话时,表情非常重要。 从生理学上来说,平常不太活动的肌肉,会逐渐地退化;而时常活动的肌肉,因为养份输送充足,这部分表面皮肤会显得有光泽。换句话说,会话中表情丰富的女性,他们的脸孔会给人以容光焕发的感觉。 若你想成为一个政治家,就不需要有一张表情丰富的脸孔;但若想成为一个充满魅力的女性,就不能忽略了会话中的表情。表情随着谈话的内容而变化,而且要变得很自然。不自然的,或是做作的表情,只是徒然暴露你的缺点而已。因此,平常就要注意培养。

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heima制作2004.11.05