通向成功的观念转变

1. 商业即生态系统,而非战场 
  传统观念: 商业=战场。 
  商业是市场中竞争的企业之间、企业各部门之间,以及更广义的说,是顾客与销售商等一系列的矛盾冲突。 
  电子精英的观念:商业=生态系统。 
  商业由各种共生关系组成,其目的在于开发市场缝隙。 
2. 企业是大家庭,而非机器 
  传统观念: 企业=机器。 
  企业是一个系统,员工是些非人格化的齿轮。每个人都象零配 件一样可有可无。 
  电子精英的观念:企业=大家庭。 
  企业汇集的人才都把希望和梦想于企业更高目标联系在一起。 
3. 管理就是服务,而非控制 
  传统观念: 管理是控制。 
  经理的工作就是控制员工的行为,以便完全按管理层的意思去 完成他们的工作。 
  电子精英的观念:管理就是服务。 
  经理人的职责在于确定企业发展方向,同时提供完成 工作所需要的资源。 
4. 员工是同仁,而非孩子 
   传统观念: 员工=孩子。 
  员工太不成熟、太愚蠢,不能给以信任和真正的授权。要是没 有规则的约束,他们便会趁火打
劫。 
  电子精英的观念: 员工=同仁 
  在聘用每一位员工时,就好象他们是企业最重要的成员。 
5. 激励等于远景,而非害怕 
  传统观念: 激励=害怕。 
  经理利用员工的害怕心理(如被开除、受嘲笑、失去某种特殊 利益)来激励他们。 
  电子精英的观念: 激励=远景。 
   员工明白应朝什么方向前进,同时在达到既定目标时得到丰厚酬报。 
6. 变革等于成长,不是痛苦 
  传统观念: 变革=痛苦。 
  变革既复杂又困难,只有在万不得已时才用。 
  电子精英的观念: 变革=成长。 
  变革是适应新的市场环境、登上成功新台阶过程的一部分。

[新智慧]wise编辑  2002.11.09

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