人际关系的秘诀


    一、懂得八大人性:
        人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;
        人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;
        人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;
        人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;
        人性五:人性天生就有好奇心;
        人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;
        人性七:人性安全感,不喜欢被骗;
        人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。

    二、建立良好的人际关系的八大要素
        (1).微笑(切记一定要微笑);
        (2).赞美的言语神态;
        (3).富有同情心;
        (4).静心倾听;
        (5).注视的眼神;
        (6).记住别人的姓名;
        (7).己所不欲,勿施于人;
        (8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)。

关闭窗口2004.12.17